网站在2020/3/23发生数据丢失,并且数据回滚至2020/1/18,到此期间所有的订单,账号变动都将受到影响.
常见影响:
账号充值,账号连接信息,账号登录信息,订阅链接信息
因为目前影响范围较大,我们开通了注册通道
https://www.cordcloud.pro/auth/register
如您在数据回滚期间两个月范围内有任何充值订单,请您注册账号后提交工单,我们会尽快处理
提交工单时麻烦您上传支付时的截图,以便我们更快处理
所有因此次数据回滚造成影响的订单,我们会补偿订单金额的20%.
*如您受到影响并且急需使用,您可以提前购买10元月付套餐,在处理完成后此套餐花费的金额将返还至您的余额.(请您在提交工单时说明)
另外关于期间内造成的签到损失,返利损失等,我们会在之后统一补偿.
给您造成的不便请您谅解.
评论
99 条评论
右上角提交工单,写你的问题,言简意骇些。
不靠谱
早上刚充钱,下午账号就被删了 啥情况。。。。。
上午提交的,大概要多久呢?
上午用旧账号提交的申请,很快就恢复了,买完会员后,下午直接把账号给删了,用相同邮箱再次申请后,余额和等级全没了,请求处理一下。
在搞什么!上午发现出了问题新冲了钱,下午把我号给删了?????
已经提交了工单,我昨天注册并且付费的。怎么办呢?没有回复?
我还在等套餐的恢复,怎么账号就被删除了?我刚退的余额还在里面
我还在等套餐的恢复,怎么账号就被删除了?
DBA误操作?
那里反馈啊,新的已买,旧的反馈在哪里反馈哦
账号can287219725@163.com 请尽快处理一下谢谢!!!
已提交
望尽快恢复
只是回滚到两个月前,为什么我账号都没了,我从去年六月份就开始在用了的?(新账号已经提工单了)
已提交工单,但是如何查看工单进度呢?
啥时候才能恢复啊?等了好久好久了
工单提交了,啥时候能解决,能回复一下吗
一直享受比较迅捷的服务 希望能够提供一个渠道以便不时之需
重新注册了账号,提交了工单,17个小时了还没有反馈。现有的节点也用不了。
我提交了付款截图,说好的立马解决呢~还没回复。。。
啥子时候回复
昨天晚上8点递交的工单,到现在还没回复,刚在20号充值前的,继续等待吧
我也是提交过一次然后有反馈了,结果没多久账号被删除了,现在又重新提交了工单,暂时还没有解决
工单提交了一直没人回应呢
我提交工单一天了,没反馈
你说可以购买10元套餐,买了一直订阅失败是为什么???
啥时候能给解决呀 说是24小时内回复
过了一天了 还没有答复?
什么是工单
早上提交了工单到现在都没有反馈
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