网站在2020/3/23发生数据丢失,并且数据回滚至2020/1/18,到此期间所有的订单,账号变动都将受到影响.
常见影响:
账号充值,账号连接信息,账号登录信息,订阅链接信息
因为目前影响范围较大,我们开通了注册通道
https://www.cordcloud.pro/auth/register
如您在数据回滚期间两个月范围内有任何充值订单,请您注册账号后提交工单,我们会尽快处理
提交工单时麻烦您上传支付时的截图,以便我们更快处理
所有因此次数据回滚造成影响的订单,我们会补偿订单金额的20%.
*如您受到影响并且急需使用,您可以提前购买10元月付套餐,在处理完成后此套餐花费的金额将返还至您的余额.(请您在提交工单时说明)
另外关于期间内造成的签到损失,返利损失等,我们会在之后统一补偿.
给您造成的不便请您谅解.
评论
99 条评论
都提交了好久了,怎么一直没有答复呢
都没人回复工单的吗?
半个月前提交的工单没人处理了,跑路了吗?
一个多月了,也没人回复。我要求恢复原来的套餐,你退了钱,补偿了也需要加钱才能买到一年的套餐。这算怎么回事?我不需要补偿,只需要恢复原来的套餐
搞不懂一个月了都没人处理,到底怎么回事?
我的工单处理,没看到金额入账到余额里面;
提交了打半天了还是没处理
充值了所有节点都连不上?
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